All’Asp di Messina, prima tra le aziende sanitarie del Sud Italia, l’assistente virtuale Dina, basato su intelligenza artificiale conversazionale, risponderà da app e sito alle esigenze degli utenti in modo efficiente e celere, diminuendo i tempi di attesa e le code, conversando in modo appropriato e con uno stile ‘umano’ e intuitivo. Lo annuncia l’Azienda sanitaria provinciale della Città dello Stretto. “L’assistente virtuale dell’Asp si chiamerà Dina, acronimo di Digital interface network assistant – spiega il commissario dell’Asp di Messina, Bernardo Alagna – ed è stata addestrata per simulare un tipo di dialogo del tutto simile a quello tra umani, mettendo così a proprio agio i cittadini, orientandoli, assistendoli e informandoli sui tutti i servizi dell’Azienda sanitaria provinciale di Messina. E’ un avatar empatica perché…